本译文仅为方便阅读而提供；以英文版本为准。
Cangxin AI — AI 说明
版本 1.1（公测版）· 生效日期：2026年11月11日
A. Cangxin AI 如何使用 AI
AI 由谁提供
Cangxin AI 的 AI 功能使用 Anthropic, PBC（美国）的 AI 模型，Anthropic 是我们的子处理方。您在使用 AI 助手时，是在与 AI 对话，而不是与真人对话。
AI 提供建议，由人确认
- AI 可能出错。确认前请检查它的建议。
- AI 提出的每一项更改都由人确认。
- 手动模式始终可用。
各功能向 AI 服务商发送的内容
| 功能 | 发送的内容 | 不发送的内容 |
|---|---|---|
| AI 助手（聊天） | 您的问题、对话内容，以及它所用工具返回的结果（收件人字段已删除） | 收件人的姓名、街道地址、城市、邮编、电话号码和邮箱。来自销售平台对接的订单不会提供给它，但您按订单号查询的自己的订单除外（订单号、状态、阶段、能否扣留或取消） |
| AI 辅助订单导入（包括带跟踪号的已发货订单） | 仅在我们的规则无法自行识别表格的列时：列标题和最多 20 行样本，收件人列（姓名、公司、街道、城市、电话、邮箱）和类似收件人信息的值会被遮盖；邮编只保留前 3 位 | 收件人姓名、街道地址、城市、电话号码和邮箱。粘贴的订单文字以及订单照片或 PDF 从不发送。第一行看起来像数据（地址、电话号码或邮箱）的文件不会发送。列识别完成后，每一行都在我们的服务器上读取 |
| AI 辅助导入入库预报、产品和初始设置数据 | 仅在我们的规则无法自行读取文件或文字时：表格的列标题和最多 20 行样本、粘贴的文字，或照片或 PDF。文字会先被遮盖（邮箱地址、电话号码、街道行，以及"Contact"或"Attn"等标签后面的姓名）；照片和 PDF 以图片形式发送 | 我们的规则能自行读取的文件。这些文件预计不包含收件人数据；请不要在其中粘贴个人信息 |
| 企业文件检查 | 上传的企业文件（营业执照、注册文件、DBA、销售许可证、EIN 函），用于读取名称、州、地址和日期 | 被我们的检查识别为身份证件（护照、身份证、驾照）的文件不会被读取，也不会被发送 |
关闭 AI
仓库可以选择"仅规则导入"，这样其上传的内容都不会发送给 AI 服务商。AI 关闭或当月赠送的 AI 用量用完后，软件以手动模式运行。
公测期间的 AI 用量
每个工作区和卖家账号每月获得一定的赠送 AI 用量（显示在应用中）。您也可以购买预付 AI 点数包；相关规则（不过期、30 天内可退还未使用的点数、不可提现）见服务条款。每项功能消耗的点数显示在应用中。
数据保存期限
- 在我们这里： AI 对话文字保存 90 天；AI 操作审计记录保存 1 年；AI 记录中的收件人数据在 30 天后删除。
- 在 AI 服务商那里： 保存期限由服务商的商业条款规定，时间有限。根据这些条款，通过服务商 API 发送的数据不会用于训练其模型。
AI 不作出的决定
AI 不决定履约评分、核验结果、暂停或冻结；这些都遵循公布的规则。企业文件检查只使用 AI 读取文件；随后由我们的程序将读取结果与您的公司信息进行比对，结果显示为系统初查。
问题咨询
B. AI 聊天旁的简短文字（产品内）
Cangxin AI 是 AI，可能出错。每一项更改都由您确认。它从不查看收件人的姓名或地址。[我们如何使用 AI]
C. 使用 AI 导入的上传处旁的简短文字（产品内）
如果我们的规则无法读取此文件，会将其列标题和最多 20 行样本发送给我们的 AI 服务商以识别各列，收件人姓名、地址、电话号码和邮箱都会被遮盖。订单文字、照片和 PDF 从不发送。您的仓库可以关闭 AI 导入（"仅规则导入"）。[我们如何使用 AI]
语言
本说明以英文撰写。译文仅为方便阅读；如译文与英文文本不一致，以英文文本为准。