平台条款与承诺

1. 我们不转售面单，也不加价

面单通过仓库或卖家自己的承运商 / 物流服务账户购买，费用由承运商直接向该账户收取。平台不转售面单，不在面单价格上加任何费用，也不从面单中赚取差价。

2. 我们不经手卖家或仓库的资金

卖家付给仓库的款项（包括预收余额充值）直接进入仓库自己的收款账户。平台不代收、不持有、不转付卖家或仓库的资金。平台的收入来自软件：AI 用量和超出免费版的用量。

3. 履约评分：规则公开、不可购买、可以申诉

• 算法、权重、阈值和版本历史全部公开，见“评分规则”页面；每个分数都记录所用的算法版本。
• 分数只由系统事件计算（承运商首扫、系统记录的最晚发货时间等），仓库和平台员工都不能手工修改。
• 分数不能购买：任何付费套餐、订阅或付费服务都不影响分数。
• 公开履约评分需要仓库自己同意；可以随时撤回，撤回后履约评分会立即从公开页面移除。
• 数据不足时显示“数据积累中”，不显示分数。
• 仓库可以对具体包裹提出申诉并提交证据，由平台管理员审核；申诉通过的包裹不计入评分，通过数量公开显示。
• 上架目录的仓库可以不公开履约评分。
• 只使用软件的仓库，可以看到根据自己的承运商跟踪算出的私有履约评分预览：仅供自查，不公开，不代表平台评分。

评分规则 · 申诉流程

4. 禁止使用伪造、重复使用或盗用的面单

卖家不得提供伪造、重复使用或盗用的面单或运单号（俗称“科技单”）。仓库可以拒收或暂扣使用此类面单的包裹，并可按照与卖家的服务协议，把承运商追收的欠资运费（postage due）转由卖家承担。同一运单号也在其他仓库使用、或被承运商标记为欠资 / 可疑的运单不计入仓库履约评分。